KunDien - Dienstleistung als Kunst

Forschungslandkarte
BrancheCallCenter, Forderungsmanagement , IT-Beratung , Weiterbildung , Wohnungsnahe DL
ForschungsmethodenBefragung bei Dienstleistern , Fallstudien , Sekundäranalyse/ Dokumentenanalyse, Workshops/Gruppendiskussion
ForschungszieleEntwicklung von Qualifizierungskonzepte , Erarbeitung von Kompetenzprofilen , Konzepte zur Organisationsentwicklung , Leitbildentwicklung
ZielgruppenGesellschaft / Politik, Öffentl. Institutionen / Verbände, Großunternehmen/Konzern, KMU, Dienstleistende, Führungskräfte, Team
KundDien
Projektwebseite: 

KunDien

Projektinstitut: 

VAB – Verein für Ausbildungsforschung und Berufsentwicklung e.V.

Ort

Lindwurmstrasse 41/43
München 80337
Germany
Ansprechpartner: 

Elisa Hartmann (GAB München)

Claudia Munz (VAB)

Jost Wagner (VAB)

Kurzbeschreibung: 

"Dienstleistung als Kunst" – Wege zu innovativer und professioneller Dienstleistungsarbeit (6 Teilvorhaben)

Berufsfelder: 

Rechtsanwaltsfachangestellte, Call-Center Agent/in, Handwerker/innen, SoftwareenwticklerInnen, Handelsfachwirt/in, Betriebswirt/in

AnhangGröße
Projektübersicht KunDien (PDF)13.57 KB
»